1. Présentation de l'entreprise
Classictowingus est une plateforme de vente en ligne spécialisée dans la commercialisation de mobilier (intérieur et extérieur) et d'articles de décoration destinés aux consommateurs résidant en France. Le site web appartient à CLASSIC TOWING LLC, une société immatriculée aux États-Unis.
Informations clés sur l'entreprise :
Raison sociale : CLASSIC TOWING LLC
Adresse : 516 ARCHER PKWY W, CAPE CORAL, FL 33904, États-Unis
EIN : 38-4317073
La boutique en ligne propose une large gamme de produits pour la maison, couvrant l'aménagement des chambres, salons, salles à manger et espaces de bureau à domicile. L'intégralité du processus de commande — de la sélection à l'expédition — est gérée depuis les États-Unis, avec le soutien d'une équipe de service dédiée au marché français.
Dans un souci de transparence totale, toutes les informations concernant le vendeur (notamment la raison sociale, les coordonnées et les horaires du service client) sont consultables avant tout achat.
2. Informations sur les produits
Classictowingus propose au public une variété de meubles et d'articles pour la maison, principalement classés comme suit :
Mobilier de chambre
Mobilier de salon
Mobilier de bureau
Mobilier de salle à manger
Chaque fiche produit détaille les caractéristiques essentielles : dimensions, couleur, matériaux principaux, poids et durée de garantie. Ces informations permettent aux acheteurs de prendre une décision éclairée avant de passer commande.
Les images des produits sont fournies à titre indicatif. L'aspect réel des couleurs peut varier légèrement en fonction des réglages de l'écran, des conditions d'éclairage lors de la prise de vue ou des paramètres du navigateur.
3. Conditions de livraison et traitement des commandes pour la France
Classictowingus assure la livraison dans toute la France. Dès réception du paiement, notre système vérifie la commande, contrôle la disponibilité des stocks et organise l'expédition.
Tous les produits sont expédiés depuis notre entrepôt aux États-Unis et livrés par des transporteurs internationaux de renom tels que DHL, UPS ou FedEx. Une fois l'expédition effectuée, les clients reçoivent un numéro de suivi pour suivre l'acheminement du colis en temps réel.
Lors de la validation de la commande, le système affiche clairement les informations suivantes :
Prix unitaire du ou des articles
Frais de port applicables
TVA française (au taux de 20 %)
Montant total de la commande (toutes taxes comprises)
Les délais de livraison varient en fonction de la disponibilité des stocks, des caractéristiques du produit, des contraintes logistiques et de la localisation précise du destinataire.
4. Régime fiscal, TVA et expédition DDP (Delivered Duty Paid / Rendu droits acquittés)
Les ventes réalisées par Classictowingus à destination de la France sont soumises à la réglementation fiscale en vigueur sur le lieu de livraison. Le détail des taxes et frais supplémentaires sera affiché sur la page de paiement afin que les consommateurs connaissent le coût final avant de confirmer leur commande.
Conformément à la législation française, le taux de Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA) applicable aux produits concernés est de 20 %.
Pour les expéditions effectuées selon le modèle DDP (Delivered Duty Paid / Rendu droits acquittés), le vendeur prend en charge l'intégralité des droits de douane, des taxes à l'importation et des frais de dédouanement. Par conséquent, les clients n'ont généralement aucun frais supplémentaire à régler à la réception de leur colis.
Toutefois, en raison de contrôles douaniers aléatoires, d'éventuelles évolutions réglementaires ou de circonstances spécifiques liées à l'adresse de livraison, des informations ou démarches complémentaires pourraient être requises. Le cas échéant, nous en informerons le client par e-mail dans les plus brefs délais.
Les informations tarifaires figurant sur le site internet visent à garantir une transparence totale concernant l'ensemble des coûts à la charge de l'acheteur.
5. Service client et service après-vente
Notre équipe de service client, réactive et disponible, est à la disposition des consommateurs pour toute question relative aux commandes, aux délais de livraison ou au service après-vente. Vous pouvez nous contacter par téléphone ou par e-mail.
Coordonnées complètes :
Nom de l'entreprise : CLASSIC TOWING LLC
Adresse : 516 ARCHER PKWY W, CAPE CORAL, FL 33904, États-Unis
EIN : 38-4317073
Téléphone : +1 (407) 355-0740
E-mail : info@classictowingus.com
Horaires d'ouverture (heure de la côte Est / Eastern Time) :
Du lundi au vendredi, de 8 h 00 à 18 h 00
Nous recommandons aux clients de nous contacter par e-mail ; nous répondrons dans un délai de 24 heures.
En cas d'emballage endommagé, de problème à la livraison ou pour toute autre question relative à la commande, veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos claires afin que nous puissions traiter votre réclamation.
6. Protection des données personnelles et confidentialité
Lors de l'étape de traitement de la commande, Classictowingus recueille certaines informations nécessaires, telles que :
Nom complet
Adresse de livraison
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations bancaires ou de paiement
Ces données sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :
Traitement et vérification des commandes
Organisation de l'expédition et suivi logistique
Gestion de la relation client et service après-vente
Respect des obligations légales et fiscales
Nous n'utilisons aucune information personnelle à des fins commerciales étrangères à nos activités. Toutefois, pour honorer les commandes et assurer le bon fonctionnement du site web, nous pouvons être amenés à partager certaines données — dans la mesure du nécessaire — avec des partenaires techniques (tels que les prestataires de services de paiement, les transporteurs et les hébergeurs).
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger les données des utilisateurs contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
Pour toute question concernant le traitement des données personnelles, veuillez contacter notre service client à l'adresse info@classictowingus.com.
Coordonnées officielles :
CLASSIC TOWING LLC
516 ARCHER PKWY W, CAPE CORAL, FL 33904, États-Unis
EIN : 38-4317073
Téléphone : +1 (407) 355-0740
E-mail : info@classictowingus.com
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h00 (heure de l'Est)
Délai de réponse par e-mail : sous 24 heures.